Ребёнок потерялся в метро: что делать родителям

В метро важна скорость и обращение к сотрудникам станции: у них есть процедуры и связь.

Главное

• Сразу к сотруднику метро/дежурному.
• Назвать станцию, направление, время.
• Не уходить далеко от места пропажи.

Если потерялись на станции

Подойдите к сотруднику и попросите объявить информацию по громкой связи.

Если ребёнок уехал в поезде

Сообщите направление, линию, примерный вагон. Сотрудники передадут информацию на следующую станцию.

Что делать прямо сейчас

• Сохрани доказательства (скриншоты, ссылки, даты).
• Ограничь доступ: приватность, блокировки, 2FA.
• Если есть угрозы — обратись за помощью.

Чего не делать

• Не платить шантажистам.
• Не удалять переписку до сохранения доказательств.
• Не соглашаться на встречи без взрослых.

FAQ

Идти искать по станциям?

Нет, сначала подключите сотрудников метро.

Можно ли звонить ребёнку?

Да, если есть телефон — но не теряйте время.

Что сообщать?

Приметы, одежду, возраст, станцию, направление.

Если ребёнок без телефона?

Сотрудники метро помогут через объявления и охрану.

Когда вызывать полицию?

Если ребёнок не находится быстро или есть риск — сразу через 112.

Если срочно — /help/ и 112.