Сбор личных данных в Интернете

Каждый пользователь Интернета рано или поздно сталкивается с регистрацией на ресурсах, которые требуют ввода личных данных. Чаще всего это имя и фамилия, в более редких случаях – адрес, подлинная фотография, место работы или учебы. Нет нужды говорить о том, что оставлять такие данные крайне опасно. Мы не раз писали о такой проблеме, как утечка и похищение персональных данных. Обладая личной информацией пользователя, злоумышленник может провернуть мошенническую операцию в Интернете или организовать киберпреследование. Также эти данные впоследствии могут легко попасть в базу спамеров и фишеров, которые еще долго не оставят жертву в покое.

Прискорбно, но полностью отказаться от публикации своих личных данных не представляется возможным. Сделав это, человек лишит себя возможности пользоваться интернет-магазинами, социальными сетями и сайтами знакомств. Однако выход из ситуации есть. Необходимо четко представлять, какую информацию и где уместно сообщить, а в каком случае лучше будет от этого воздержаться.

Интернет-магазины

При работе с интернет-магазинами сообщать свои реальные данные обязательно. Это нужно для того, чтобы продавец смог отправить заказанный вами товар по настоящему адресу, указав в качестве получателя реального человека. Конечно, нет никаких гарантий, что администрация магазина окажется честной и не распространит ваши данные нехорошим людям — но на практике данные легко "утекают" даже из полиции. Для того чтобы быть уверенным в своей безопасности, пользуйтесь только проверенными магазинами, которые имеют хорошую репутацию и успешно работают несколько лет. Избегайте магазинов-однодневок, поскольку есть риск не только нарваться на утечку данных, но и стать жертвой мошенников.

В качестве альтернативы существуют магазины, которым можно не сообщать свой настоящий адрес, а договориться о получении товара при встрече в метро или где-нибудь в центре города. Также во многих магазинах возможен вариант «самовывоза». Правда, актуально это только для тех пользователей, которые живут в том же городе, что и администрация магазина.

Кроме того, доставку товара можно заказать к себе на работу. В этом случае «светить» свой настоящий адрес вовсе не потребуется. Идеальный бесконтактный вариант — "постамат", что-то типа былых автоматических камер хранения на вокзалах, только на улице — курьер заложит туда купленный товар, а Вы заберете его в установленное время. Правда, это подходит при небольших габаритах покупки…

Социальные сети

Для комфортного общения в социальной сети пользователю необходимо сообщить о себе максимум актуальной информации. Это необходимо для того, чтобы старые друзья, знакомые или коллеги смогли найти его. Для того чтобы отыскать одноклассника, потребуется указать как минимум номер школы. Многие социальные сети дарят дополнительные возможности тем людям, которые максимально полно заполнили свои «анкеты». Например, «Вконтакте» за это начисляет рейтинг. Наличие подлинной фотографии крайне желательно. Можно ее вообще не загружать, но тогда многие ресурсы не позволят использовать некоторые свои возможности. Загрузка фальшивой фотографии, будь то изображение белочек, картинки с плюшевыми мишками или коллажи со знаменитостями, может повлечь за собой бан или удаление профиля.

Конечно, можно указать чужие данные и загрузить чужую фотографию, но это будет сильно мешать общаться с друзьями и искать нужных людей. Кроме того, никто не сможет найти такого человека, введя его настоящие данные в поиске. Не стоит забывать о том, что если администрация обнаружит ложь на персональной странице пользователя, она обязательно примет меры. Ярким примером таких мер является известная всем плашка «Вконтакте», которая гласит, что «информация на данной странице может не соответствовать действительности». Мало кому после этого захочется общаться с человеком, который является заведомо «ненастоящим». Многие склонны воспринимать такого пользователя как обманщика, не уважающего своих собеседников.

Кстати, к слову о загрузке чужих фотографий. Не желая показывать миру свое истинное лицо, пользователи нередко грузят в профиль изображения других людей. Делать это не только неэтично, но и незаконно, так как подобное действие нарушает право человека на охрану его изображения.

Здесь весьма показательна история, которая произошла с москвичкой Яной Куликовой. В 2009 году она подала в суд на Управление федеральной службы судебных приставов по республике Удмуртия за использование своей фотографии при розыске должников. Девушка потребовала от УФССП по Удмуртии 5 миллионов рублей. Судебные приставы взяли фотографию Яны Куликовой с ее страницы в "Одноклассниках", сделав поисковый запрос картинок по слову «красотка». С помощью этого изображения они создали в различных социальных сетях профиль вымышленной девушки Элеоноры из Ижевска, и от ее лица проявляли интерес к должникам, которые скрывались. Мужчины пытались познакомиться с девушкой, поскольку в ее профиле было указано о «готовности к встрече». Только на этой встрече должников ждали судебные приставы, которые за два месяца поймали трех должников и вернули около 400 тысяч рублей. Свою фотографию Яна Куликова случайно увидела по телевизору и обратилась к адвокату. Суд встал на сторону девушки, и управление судебных приставов было вынуждено выплатить ей пусть небольшую, но компенсацию. И это им еще повезло — дело вообще-то вполне могло потянуть на уголовное…

Чтобы избежать утечки информации, необходимо ограничивать доступ к своему профилю. То есть, разрешить просматривать информацию о себе, включая анкету и фотоальбомы, только тем людям, которых Вы лично одобрите в качестве «друзей».

Сайты знакомств

Использование сайта знакомств — дело всегда рискованное, поскольку на этих ресурсах обитает немало троллей и прочих неадекватных личностей. Если регистрация под псевдонимом возможна, то вот загрузка чужой фотографии полностью противоречит идее сайта знакомств. Несмотря на наличие глубокого внутреннего мира у каждого человека, пользователь сайта знакомств склонен выбирать себе пару по внешним данным, то есть по фотографии. Если Вы загрузите в свой профиль фотографию постороннего человека или какой-нибудь сногсшибательной модели, общение с собеседником не заладится с самого начала. Ведь он настроится на то, что по ту сторону монитора сидит человек именно такой внешности, а на самом деле Вы выглядите иначе. Особенно неприятным будет «сюрприз» при личной встрече. Нет ничего хуже, чем прийти на свидание с виртуальным поклонником и узнать, что все это время он лишь выдавал себя за красавца.

Выходом из положения будет загрузка «нейтрального фото», по которому сложно узнать человека. При более близком общении, если собеседник Вам действительно понравится, ничто не мешает дать ему ссылку другие свои фотографии. 

***

Утечка персональной информации не всегда происходит по вине пользователя или ресурса. Нередко хакеры взламывают сайты, на которых содержатся крупные базы данных. Потом они продают полученную информацию спамерам, фишерам или мошенникам. Возьмем для примера времена, когда бум соцсетей только набирал обороты, а число пользователей в Сети было примерно вдвое меньше. Итак…

В конце июля 2010 года на файлообменном сервисе Pirate Bay в свободном доступе появилась база данных на 100 миллионов пользователей социальной сети Facebook. Файл объемом 2,8 Гб успели скачать несколько тысяч человек. Facebook и ранее разочаровывал пользователей. Однако администраторы сайта рассказали о скором внедрении платформы Open Graph, которая служит инструментом для обмена информацией о пользователях между социальной сетью и сторонними партнерскими ресурсами.

В том же году едва не попала в нехорошую ситуацию компания Blizzard, являющаяся разработчиком популярной онлайн-игры World Of Warcraft. В начале июля 2010 года они ввели функцию "Настоящее имя", которая была призвана бороться с форумными троллями. Суть нововведения состояла в том, что публикация сообщений на официальных форумах Blizzard будет осуществляться только под именем и фамилией игрока, указанными в его учетной записи. Таким образом, каждый должен будет думать над тем, что он пишет на форуме, ведь все пользователи видят его настоящие данные. Эта новость вызвала огромное количество негативных отзывов. Люди не хотели терять свою анонимность даже ради такой благой цели, как борьба с троллями. В итоге Blizzard изменили свое решение. При общении на форумах World Of Warcraft по-прежнему отображаются лишь ники игровых персонажей.

Чуть раньше, в 2009 году, от утечки персональных данных пострадали клиенты станций приёма-отправки посылок DHL. Информация об этих людях оказалась в руках мошенников в результате утечки данных из системы онлайн-магазина. Взломщики получили имена и электронные адреса клиентов, после чего осуществили адресную фишинговую рассылку. Таким же образом было атаковано около 100 интернет-магазинов.

Приведенных примеров вполне достаточно для того, чтобы каждый пользователь Сети осознал, что никто не может гарантировать ему полную безопасность и сохранность персональных данных. Поэтому публикуя что-либо в Интернете, нужно соблюдать максимум правил безопасности и быть готовым к тому, что все, попавшее однажды в Сеть, остается там навсегда.