Угроза персональным данным в Интернете

Работая в Интернете, каждый из нас обязательно оставляет хоть какую-нибудь информацию о себе. Когда по собственному желанию, а когда и по необходимости. И не всегда мы задумываемся о том, что в Интернете, как в американских детективах, «любая наша информация может использоваться против нас». 

«Электронный след», оставляемый пользователем в Сети, бывает разный. Мы сейчас не говорим о логах с IP-адресами и URL – это само собой разумеется; речь в первую очередь идет об информации в традиционном ее понимании. Как минимум почти каждый юзер «светит» свой адрес электронной почты – просто для того, чтоб ему ответили. При совершении покупок в Сети мы, кроме своих ФИО, оставляем номер кредитной карты и ее «проверочный код» (правда, передача такой информации идет по безопасному соединению, но хакеры и фишеры бывают тоже не лыком шиты). Если же мы желаем заказать доставку – то тут в Интернете придется раскрыть свой реальный адрес (места жительства или работы) и актуальный номер телефона. Совершая серьезное действие с правовыми последствиями, мы введем в Сеть номер паспорта, адрес регистрации, а иногда – и данные о своем семейном положении. Паспортная информация и собственноручно написанная трудовая биография содержится в резюме соискателей работы, которые могут висеть в открытом доступе. Псевдонимы в блогосфере, прямо как Стэплтон из «Собаки Баскервилей», иногда публикуют истории из своей реальной жизни, по которым можно узнать, кто сей псевдоним есть по паспорту. Ну и, разумеется, личные сайты, блоги и видеохостинги – на которых выкладываются наши фотографии и даже видеоролики. 

Это те случаи, когда пользователь оставляет информацию в Интернете по доброй воле. Однако в ряде случаев информация «перегоняется» в электронный формат теми, кому эта информация была предоставлена – для удобства пользования. В первую очередь это, разумеется, государственные и коммерческие организации. Свои собственные базы из персональных данных граждан составляют коммунальщики, милиция и ГИБДД, миграционная служба (паспортные столы), налоговики, банки, кадровые агентства, страховые компании, Интернет-магазины… И в таких базах может содержаться полная информация о гражданине: место рождения, адрес регистрации и фактический, актуальные телефоны, номера всех основных документов гражданина со сроками действия, подробным списком крупного имущества человека и его доходов, частота «контактов» с ведущей реестр организацией и их причина… Как видим, «полная» — в данном случае действительно полная. 

Опасность заключается в том, что раз выдав информацию, человек уже перестает ее контролировать. И далеко не факт, что информация о гражданине не будет использована во вред ему же. Конечно, чисто теоретически такая опасность существовала с того момента, как данные о гражданах вообще начали собирать – но именно Интернет-технологии неимоверно упростили в этом плане работу злоумышленникам. Во-первых, появилась возможность собрать много информации о множестве людей в одном месте. Во-вторых, информацию стало намного легче заполучить – взломать российскую базу можно аж из Америки, а для выноса сведений о миллионе людей нужна крошечная, замаскированная под кулон «флэшка». В-третьих, ее стало легче продать – Интернет-торговля позволяет сделать это анонимно и весьма удаленно. В результате персональные данные миллионов людей находятся в опасности попадания к преступникам – это явление на Западе получило название identity theft, то есть «кража идентичности». 

Что, собственно, эти самые преступники могут со сведениями о нас сделать? Начнем с того, что эта информация поможет им совершить целую массу преступлений против собственности. По имущественному положению выбрать себе подходящую жертву, например. Допустим, автоугонщик получил заказ на Porsche Cayenne – он берет регистрационную базу данных ГИБДД и находит «удобных» для него обладателей нужного «железного коня», устанавливает за ним слежку, а дальше – дело техники. К человеку с неплохим доходом могут нанести визит «домушники», мошенники или вымогатели. Чужие паспортные данные помогут мошеннику совершить множество Интернет-покупок за чужой счет, а то и взять кредит – за который придется расплачиваться реальному владельцу паспорта. Информацией, сокрытой в анналах правоохранительных органов, можно шантажировать – а перед выборами, скажем, вбросить «компромат» на местного политика. 

Нередко школы и детские кружки, делая свои сайты, публикуют сведения о своих учениках — не только списки классов, но и фотографии детей, а то и домашние адреса. Еще до того, как мода на школьные сайты пришла в Россию, в Америке такие странички стали неплохим подспорьем для похитителей детей и педофилов. По фотографии выбирается подходящая «жертва», звонком в школу от имени «бабушки» узнается домашний адрес (или вообще берется на школьном сайте), по сайту школы уточняется расписание уроков – и в руках преступника достаточно информации, чтобы точно похитить нужного ребенка. Сообразив, американские школы стали стремительно убирать такую информацию. В России закон о персональных данных запрещает публиковать такую информацию без согласия родителей – но, очевидно, угроза педофилии оказала достаточное воздействие на директоров школ, чтобы не делать на сайте такую опцию вообще. 

Особую опасность представляет неправомерное использование персональных данных государственными органами, в первую очередь правоохранительными – в целях превышения должностных полномочий. Для России такие скандалы связаны в основном с политической оппозицией – когда, судя по материалам прессы, передвижение ее активистов отслеживалось по базам данных авиакомпаний и железной дороги. Причем, судя по отсутствию не только тяжких, но и вообще любых уголовных дел против этих активистов, явно в нарушение закона «Об оперативно-розыскной деятельности». Правозащитники не без оснований усматривают в подобных инициативах реализацию антиутопии Оруэлла «1984» с «Большим Братом», в свое время ужаснувшей западное общество на целых полвека. Аналогично базы данных любят использовать в ГИБДД – по сути, для запрещенного законом негласного контроля за передвижением всех проезжающих мимо транспортных средств (печально известная система «Поток», ныне соединяемая с видеокамерами). 

Впрочем, не менее часто Интернет-юзерам приходится страдать от «бытового компромата», который зачастую они сами же на себя и дали. Правда, в тот момент они об этом не думали. Интернет превратился в удобное место для публикации порочащих и позорящих материалов, которые могут серьезно осложнить жизнь человеку. Вполне типичной стала история, когда некий персонаж после неожиданных двусмысленных похихикиваний коллег в свой адрес садится за компьютер и находит там свои интимные фото. Либо фотомонтаж из «нужной» головы и чужого тела (так любят развлекаться отвергнутые поклонники), либо – что больнее – подлинные фото, которые публикуют обычно при «жестком» расставании или супружеской измене. Зная телефон и адрес «объекта мести», не составит технического труда опубликовать «анкету» нелюбимого персонажа на сайте интим-услуг (в том числе в разделе для «голубых») – что отдельные товарищи и делают, повергая жертв в изумление валом звонков с непристойными предложениями. Публикуются фотографии и видеоролики со сценами насилия и унижения другого человека – эта беда уже породила целую преступную индустрию. Вообще вброс компрометирующей информации в Интернет стал нормой в политике и бизнесе (впрочем, обороту информации в Сети будет посвящена отдельная статья).  

Однако гораздо чаще народ выкладывает на себя «компромат» сам. Легко написать в блоге или на форуме что-то не до конца «продуманное», но почти невозможно эту информацию удержать – двух минут достаточно, чтобы текст растиражировался по тысяче «площадок». Изменить первоначальный текст на своем сайте, конечно, можно – но как изменишь растиражированный первоначальный вариант? Где ты, допустим, опрометчиво указал район твоего проживания – а потом некий Интернет-оппонент приедет по указанному тобой же адресу и «подправит тебе физиономию»? Или, скажем, где ты «засветил» номер своей машины на фото и – после жаркой форумной перепалки — обнаружил ее колеса проколотыми? Видеоверсия той же самой беды – непонятная страсть отдельных товарищей к выкладыванию в Сеть своих разнузданных вечеринок с алкоголем, безобразиями и прочими «излишествами» (например, нацистской формой). А последствия чаще всего бывают такие: человеку вдруг становится невозможно или очень сложно найти новую работу, ему не дают повышений, не допускают к серьезным проектам, не дают визу, а то и вообще обвиняют в правонарушении или преступлении. И «жертве» зачастую невдомек, что причиной своих несчастий она стала сама.  

В России явление «краж идентичности», к сожалению, набирает обороты. Доски объявлений в Интернете, спам-рассылки и пиратские лотки переполнены предложениями купить базы данных на миллионы граждан. Причем в этих предложениях превалируют базы данных государственных организаций – «Физлица» (полная информация о гражданине по милицейским данным), «Антикриминал» (сведения о контактах гражданина с милицией – от задержаний на улице до преступлений), базы данных водительских удостоверений и номерных знаков ГИБДД, реестры налоговиков. Параллельно с ними предлагаются более «интимные» банковские базы данных – кредитные истории, конкретно выданные кредиты и отказы в выдаче. Бизнесу предлагают ознакомиться с таможенными базами данных и внешнеэкономической деятельностью. «Пионеры» публичного проникновения на рынок – базы данных сотовых операторов, содержащие паспортные данные и место прописки абонента – по-прежнему популярны среди клиентов. За символическую цену – 2000 рублей – можно стать обладателем всего этого массива информации. Впрочем, похитители персональных данных обнаглели до того, что создают соответствующие сайты с возможностью поиска нужного человека по всем этим базам. Общеизвестный в России пример – сайт Radarix.com, по практически единогласному мнению экспертов, грубейше нарушающий законодательство о персональных данных. Интересно, что авторы этого сайта, аналогично спамерам, перешли в контрнаступление и, заявляя о своей полной легальности, приравняли свой сайт к… социальным сетям типа «Одноклассников»! Только вот последние не публикуют персональные данные без явного согласия гражданина, тем более в запрещенном законом объеме. 

Очевидно, что персональные данные россиян утекают не путем взлома – в экспертном сообществе крепнет убеждение, что базы данных выносят свои же работники. И действительно, им есть за что рисковать – теоретически, исходя из оборота нелегальных баз, гонорар за вынос может составлять шестизначную сумму. Поэтому, видя отсутствие явного успеха государства в борьбе за личную тайну граждан, люди качнулись в обратную крайность – добропорядочные пользователи стали стремительно засекречивать данные о себе в Интернете (что раньше считалось признаком какого-то подвоха). Даже в социальных сетях реально существующие люди не публикуют своих фотографий, не говоря уже об увлечениях, путешествиях, местах работы. Человек старается предоставить минимум информации не только при Интернет-покупке, но и при контакте с банком, будущим работодателем, госорганом. Потому что знает – с высокой долей вероятности эти данные все равно «утекут». В более богатых и «интернетизированных» регионах доля эта резко повышается, а для Москвы и области, пожалуй, составляет уже 100%.  

Главный совет, который можно дать в сложившейся обстановке, таков:  всегда тщательно обдумывать, какую именно информацию он хочет или должен предоставить\опубликовать. Если риски неприемлемы – возможно, лучше отказаться от услуги. Борцы с фишингом, например, давно советуют для Интернет-покупок использовать отдельную кредитную карту, дабы в случае чего мошенники не опустошили весь банковский счет. Если при сетевом платеже не предоставляется безопасное соединение – лучше от покупки в таком магазине отказаться. И если в Интернет-анкете запрашивается явно больше сведений, чем необходимо для нужной операции – не предоставлять сведения либо «пойти другим путем»: выбрать другой сайт или прийти к его владельцам «в реальном мире».  

Юридическая защита своих прав тоже возможна, вплоть до уголовно-правовой – статья 137 Уголовного кодекса защищает неприкосновенность частной жизни. К своей privacy очень ревностно относятся западные державы, так что хостинг за пределами России особых плюсов преступникам не даст – достаточно передать сведения в полицию или узел безопасности нужного государства, чтобы там приняли меры. Что же касается пиратских лотков, то тут нужны действительно масштабные усилия со стороны государства – чтобы частная жизнь даже в «интернетную» эпоху оставалась в чести…